Quinta-feira, Novembro 11, 2004
Qualidade em Vez de Quantidade
Estou desempregado e como costumo receber o subsídio de desemprego até ao dia 30 de cada mês, e até hoje dia 11, NADA. Resolvi actuar.
Desde o dia 3 que ando a enviar e-mails para os endereços disponibilizados em www.seg-social.pt/ sem uma qualquer resposta, achei por bem deslocar-me a um Centro de Atendimento próximo da minha área de residência.
Lá chegado, e depois de uma hora na fila (30 Min. de pé na rua e + 30Min. nas instalações sentado, não foi assim tão mau) fui atendido por uma Senhora, simpática que me disse de imediato que os processamentos deste mês estavam atrasados. Como a minha situação é diferente (estou a receber através de outro Distrito que não aquele de residência), não saberia de nada teria que ir lá.
Disse-lhe que já tinha enviado e-mails, telefonado e ninguém me respondia e informava se se passaria alguma coisa de anormal (tipo extraviamento dos CTT).
Ela apercebeu-se que iria demorar mais tempo a atender-me do que aquele que estava estipulado pela sua CHEFE(8min/pessoa) e resolveu ajudar-me telefonando para a sua colega na outra sede Distrital.
Segundo a Sra. só estava a fazer isso, porque já tinha os anos de carreira completos e já não têm nada a perder, por isso aposta em fazer um serviço profissional de maior qualidade em vez de quantidade e ajudar a sua superior a cumprir objectivos pessoais.
ACHEI BEM, até porque não demorou muito mais tempo comigo e SAÍ DA SEGURANÇA SOCIAL SATISFEITO E INFORMADO (Pela primeira vez).
Desde o dia 3 que ando a enviar e-mails para os endereços disponibilizados em www.seg-social.pt/ sem uma qualquer resposta, achei por bem deslocar-me a um Centro de Atendimento próximo da minha área de residência.
Lá chegado, e depois de uma hora na fila (30 Min. de pé na rua e + 30Min. nas instalações sentado, não foi assim tão mau) fui atendido por uma Senhora, simpática que me disse de imediato que os processamentos deste mês estavam atrasados. Como a minha situação é diferente (estou a receber através de outro Distrito que não aquele de residência), não saberia de nada teria que ir lá.
Disse-lhe que já tinha enviado e-mails, telefonado e ninguém me respondia e informava se se passaria alguma coisa de anormal (tipo extraviamento dos CTT).
Ela apercebeu-se que iria demorar mais tempo a atender-me do que aquele que estava estipulado pela sua CHEFE(8min/pessoa) e resolveu ajudar-me telefonando para a sua colega na outra sede Distrital.
Segundo a Sra. só estava a fazer isso, porque já tinha os anos de carreira completos e já não têm nada a perder, por isso aposta em fazer um serviço profissional de maior qualidade em vez de quantidade e ajudar a sua superior a cumprir objectivos pessoais.
ACHEI BEM, até porque não demorou muito mais tempo comigo e SAÍ DA SEGURANÇA SOCIAL SATISFEITO E INFORMADO (Pela primeira vez).
Sexta-feira, Outubro 29, 2004
ORDENS SUPERIORES
Esta aconteceu-me hoje dia 29 Outubro 2004
Vou iniciar uma nova ocupação/actividade a partir do próximo mês em Lisboa e então desloquei-me de comboio e depois de barco com o objectivo de requisitar um passe social.
(antes devo dizer que fui informado e bem na CP, deram-me um formulário e teria que o entregar preenchido numa estação do Metro).
Ao chegar à estação Baixa/Chiado com toda a documentação necessária, com foto e tudo e depois de 2 minutos numa fila de 3 pessoas, recebem-me desta forma:
- Então o Sr. não vê esse papel? hoje não recebemos requisições para titulos de transporte novos.
(Estava, de facto e até dizia que era só no período entre 28/10(ontem) e 2/11)
- Sim estou a ver, não sabia disso, mas já que estou aqui e desloquei-me de longe, trago tudo já preenchido era só receber.
- Nem pensar hoje é só para venda de senhas, são ordens superiores.
- Mas... vou ter que vir outro dia de propósito só para entregar um papel?
- São ordens superiores.
- Mas...
- É assim.
E assim perdi 4 horas de viagens uma valente molha e uns euros que fazem muita falta a quem está desempregado.
Vou iniciar uma nova ocupação/actividade a partir do próximo mês em Lisboa e então desloquei-me de comboio e depois de barco com o objectivo de requisitar um passe social.
(antes devo dizer que fui informado e bem na CP, deram-me um formulário e teria que o entregar preenchido numa estação do Metro).
Ao chegar à estação Baixa/Chiado com toda a documentação necessária, com foto e tudo e depois de 2 minutos numa fila de 3 pessoas, recebem-me desta forma:
- Então o Sr. não vê esse papel? hoje não recebemos requisições para titulos de transporte novos.
(Estava, de facto e até dizia que era só no período entre 28/10(ontem) e 2/11)
- Sim estou a ver, não sabia disso, mas já que estou aqui e desloquei-me de longe, trago tudo já preenchido era só receber.
- Nem pensar hoje é só para venda de senhas, são ordens superiores.
- Mas... vou ter que vir outro dia de propósito só para entregar um papel?
- São ordens superiores.
- Mas...
- É assim.
E assim perdi 4 horas de viagens uma valente molha e uns euros que fazem muita falta a quem está desempregado.
Quinta-feira, Outubro 28, 2004
Internet
Navegamos na internet a 256 kbps e pagamos o mesmo que um sueco paga por 1000 kbps, apesar do nivel de vida deste.
Com a chulice que existe como poderemos evoluir?
Com a chulice que existe como poderemos evoluir?
Quarta-feira, Outubro 27, 2004
Sem Rumo
Parece que as dúvidas já são muito poucas, Portugal anda à deriva, sem rumo. O próprio Anibal Cavaco Silva já nos aconselhou a começar a rezar.
Que bela sugestão, será assim que vamos encontrar o caminho certo?!!!
Que bela sugestão, será assim que vamos encontrar o caminho certo?!!!
Terça-feira, Outubro 26, 2004
Profissionalismo
Se algum dia, o seu chefe lhe disser que você não é profissional, e que não passa de um amador, não se importe... pense que a Arca de Noé foi construída por Amadores, e o Titanic, por profissionais.
BOM TRABALHO!
BOM TRABALHO!
Sexta-feira, Outubro 22, 2004
Idéia da tarde
Vivemos num mundo em que é preciso escondermo-nos para fazer amor enquanto a violência é praticada em plena luz do dia.
Politicos
Hoje quando tomava o meu duche, pensava na minha conversa de ontem com o meu vizinho, que por acaso exerce funções politicas a nivel autarquico. Gostei da forma aberta como fala sobre todos os assuntos, locais e não só. O que me fez acordar para uma situação que é a seguinte: Não me identifico com o partido politico representado pelo meu vizinho, mas identifico-me com a pessoa, as idéias dele.
Continuamos a votar em partidos politicos sem acreditar-mos nas suas idéias, não se poderia mudar isto e passármos a votar em pessoas?
Continuamos a votar em partidos politicos sem acreditar-mos nas suas idéias, não se poderia mudar isto e passármos a votar em pessoas?